Intervención individualizada en trabajo social

En este post se desarrolla la intervención individualizada en trabajo social

13 Intervenciones y técnicas en el trabajo social

A medida que las sociedades se desintegran y los marcos convencionales (religiosos y familiares) tienen menos autoridad, las funciones de los trabajadores sociales son cada vez más cruciales (Parker, 2013,).

Aunque el trabajo social lleva un tiempo en transición, los profesionales comprometidos siguen asistiendo a las personas, familias, comunidades e individuos vulnerables.

No obstante, su compromiso con su profesión se apoya en competencias fundamentales como el "compromiso con las prácticas humanas, basadas en las relaciones" y las técnicas e intervenciones de varias disciplinas (Rogers Whitaker y Edmondson, 2020, p. 9).

Para abordar las necesidades de los usuarios de los servicios, los trabajadores sociales deben seleccionar los enfoques e intervenciones que tendrán más éxito.

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Seleccione la técnica y la intervención adecuadas

Debido a la "naturaleza constantemente cambiante de la vida social", ha sido difícil desarrollar un modelo uniforme para el trabajo de servicios sociales (Parker, 2013 p. 311). Con el fin de involucrar a los usuarios del servicio y ofrecer intervenciones eficaces, los trabajadores sociales deben tener un marco definido.

Con el fin de desarrollar un marco de pruebas sólido para las decisiones de los trabajadores sociales, el trabajo social ha fusionado varios conceptos interdisciplinarios, teorías de los trabajadores sociales y experiencia de primera mano.

Parker (2013) ofrece una visión condensada de la práctica del trabajo social utilizando sólo dos de los diversos modelos que se pueden utilizar para explicarla: la evaluación y la intervención.

No es un modelo lineal. Contiene etapas que se superponen y su puesta en práctica requiere adaptabilidad, análisis y pensamiento crítico (Parker, 2013).

Para cumplir con los "requisitos legales estatutarios" de los trabajadores sociales, la revisión final es esencial (Parker, 2013 p. 317). La elección de los enfoques de evaluación e intervención adecuados es el tema principal de este ensayo.

¿Qué es una evaluación?

La etapa de evaluación tiene como objetivo descubrir las circunstancias que afectan directa o indirectamente al usuario del servicio. Puede ser un reto, ya que a menudo incorpora numerosos factores que contribuyen a ello, y en ocasiones parece un arte. 2013 (Parker).

Las evaluaciones suelen ser puntos de vista elaborados en un periodo y lugar determinados. En ellas se incluyen los siguientes componentes (Parker 2013,):

• Trabajar con una persona que necesita apoyo para explicar la necesidad de asistencia y llegar a un acuerdo sobre cómo el trabajador social la proporcionará es el núcleo de la preparación y la planificación.
• La recopilación de información y la elaboración de un cuadro, puede ayudar a los profesionales sociales a comprender mejor el escenario.
• En el análisis preliminar, se interpretan los hechos y se prueban los "pensamientos o corazonadas" (Parker, 2013, página 314).
• Después de las pruebas, se debe desarrollar una interpretación mediante un acuerdo compartido y un análisis en profundidad. Como resultado, el cliente es capaz de ver el asunto de forma diferente a la del remitente.
• Desarrollar juntos un plan de acción.
• La colaboración con todas las partes interesadas en la evaluación es crucial.
• Con la ayuda de los usuarios del servicio, los trabajadores sociales pueden planificar abiertamente sus futuros pasos gracias a una evaluación exhaustiva (Parker 2013, p. 315). La estrategia sirve de marco para decidir o elaborar una intervención y averiguar cómo cumplir los objetivos.

¿Una intervención es qué?

La elección de las intervenciones y metodologías también puede estar influenciada por los puntos de vista, valores y preferencias teóricas subyacentes de los trabajadores sociales.

La expresión "intervención" presenta una serie de dificultades para el trabajo social. Implica que se les puede hacer cosas sin su permiso. Al igual que con la terapia y el asesoramiento, es mejor formar parte de una asociación entre los consumidores de servicios y los trabajadores sociales. 2013 (Parker).

El método se basa en gran medida en la transparencia. Para tomar decisiones informadas, el trabajador social debe ser capaz de proporcionar los hechos. Esta transparencia requiere una comprensión profunda de las teorías y la información que subyace a los modelos, así como su eficacia (Parker, 2013,).

Las 5 principales técnicas empleadas por los trabajadores sociales son las siguientes

Intervenciones en el lugar de trabajo Los trabajadores sociales tratan a diario con personas afectadas por "opresiones, discriminación y pobreza" (Rogers y otros, 2020).

La mejor manera de entender las experiencias de otras personas es aplicar los modelos y las técnicas adecuadas.

Gestión de los cuidados

La expresión "gestión de los cuidados" es muy conocida en el Reino Unido. Tiene una estrecha relación con la atención comunitaria, que atiende las necesidades sociales y de atención a los adultos. Las primeras versiones se accedían a través del sistema de prestaciones, lo que supuso un aumento de los costes de la seguridad social del gobierno. A medida que el poder y la elección locales han aumentado, también lo ha hecho la autonomía de la comunidad. (2012). Hutchinson (2013).

El negocio social es la estrategia de gestión de cuidados más común en el Reino Unido. Para satisfacer las necesidades del individuo, un gestor de cuidados evalúa esas necesidades y sirve de enlace con otras agencias.

La importancia y la centralidad de las evaluaciones basadas en las necesidades, a partir de las cuales se desarrollan todos los demás planes, actividades y estrategias, es uno de los principales puntos fuertes del enfoque de gestión de la atención (Hutchinson 2013, p. 321). Sin embargo, la falta de recursos presenta ciertas dificultades con esta estrategia. A veces no hay suficiente dinero, lo que puede dar lugar a requisitos de elegibilidad más estrictos.

Técnicas basadas en los puntos fuertes y centradas en las soluciones

La atención social puede considerarse una síntesis de los enfoques basados en los puntos fuertes y centrados en los problemas. Los usuarios del servicio pueden establecer alianzas y son apreciados por su individualidad (Rogers, 2020).

El trabajo social consiste más en ayudar a las personas a descubrir su capacidad innata para desarrollarse y aprender aprovechando sus puntos fuertes que en controlar el riesgo o lo que las personas tienen.

La estrategia basada en los puntos fuertes se basa en una serie de ideas rectoras (modificadas de Rogers y otros, 2020).

Cada individuo, familia, grupo y comunidad tiene sus propios activos.

• El trauma y la adversidad pueden proporcionar oportunidades y fortaleza.
• Hacer suposiciones sobre la capacidad de alguien para desarrollarse y cambiar no es una buena idea.
• La mejor manera de practicar es mediante la colaboración.
• Los recursos difieren según el entorno.
• El trabajo social implica dar, recibir y fomentar la esperanza (Rogers, 2020, p. 244).
• Estas estrategias son esenciales porque se centran en la resolución de los problemas actuales y en el desarrollo de recursos para el futuro (Rogers y otros, 2020).

Trabajo en narrativa social

El método narrativo adopta una postura distinta a la de los profesionales que son vistos como expertos que presentan su interpretación limitada de las circunstancias (Cooper 2020). (Cooper 2020). Reconoce que más que con un individuo, muchas cuestiones pueden descubrirse en un sistema más amplio de interacciones.

El enfoque narrativo sostiene que la cuestión es la situación, no el individuo (Cooper 2020, p. 261).

Sin embargo, el trabajo social narrativo ha sido criticado. ¿Externalizar la cuestión puede absolver a la persona de la culpa y eximirla de responsabilidad? Esa no es la situación.

En el trabajo social narrativo, una táctica típica es indagar sobre los consejos de la persona para un amigo en una circunstancia similar. Las acciones son sólo eso, acciones, según la terapia narrativa. No categorizan a las personas. Son modificables.

Trabajo en grupo

Otra práctica crucial del trabajo social es el trabajo en grupo. Ha sido un estándar de la industria desde la década de 1930 (Doel 2013, 2013).

Las actividades de grupo pueden ser utilizadas para una variedad de propósitos, tales como terapia, educación, control social y acción social. Mientras que algunas organizaciones tienen objetivos predeterminados o resultados previstos, otras son más flexibles y permiten que el propósito cambie a medida que el grupo se expande. Un trabajador social podría formar un grupo en una zona concreta para ayudar a los veteranos o a las mujeres que sufren enfermedades mentales.

Para el proceso de grupo son necesarios dos niveles de conciencia. El primero es el de los miembros del grupo, y el segundo el de todo el grupo. Implica analizar las etapas del grupo, así como sus relaciones y líneas de comunicación (Doel 2013, 2013).

La práctica del trabajo social orientado a la tarea

La estrategia centrada en la tarea promueve el desarrollo de habilidades para que los individuos puedan afrontar los retos en el futuro y aumentar su nivel de autonomía (Edmondson 2020).

En definitiva, la estrategia es realista, está basada en la evidencia y se basa en el valor (Edmondson 2020, p. 271). Al colaborar con personas y organizaciones, promueve un cambio constructivo.

En el trabajo social centrado en las tareas no es necesario rellenar el papeleo. Hay que hacer más hincapié en la resolución de problemas, la fijación de objetivos y las reformas (Edmondson 2020).

Hay muchas otras estrategias de trabajo social además de las que aparecen en el ejemplo anterior. Los trabajadores sociales también pueden combinarlas para abordar las necesidades únicas de los usuarios de los servicios.

Las ocho mejores intervenciones del trabajo social

La selección de la mejor solución se hace aún más difícil por la gran variedad de alternativas teóricas y metodológicas de que disponen los trabajadores sociales.

En esta lista se incluyen algunas de nuestras favoritas. Aunque todas ellas fueron creadas a partir de diferentes técnicas, el usuario del servicio puede combinar y emplear cualquiera de ellas como considere oportuno.

1. Comunicación fluida

Hablar sin problemas puede emplearse en cualquier momento, pero es especialmente beneficioso al comienzo de una intervención para tranquilizar al sujeto de que es más grande que sus problemas (Rogers y al. 2020, p. 246).

El trabajador social anima a los clientes a hablar de las áreas de su vida que van bien. Cuando los individuos se concentran en las partes desafiantes de sus vidas, frecuentemente hay una falta de positivismo (Rogers y al., 2020).

2. Preguntas misteriosas

La persona puede ver su realidad utilizando la pregunta milagrosa sin tener que resolver el problema actual. Suele incluirse en los conjuntos de herramientas de los profesionales que se centran en la solución. (Rogers y colaboradores, 2020)

Pensar en un futuro mejor. Esta es una herramienta fuerte para fomentar el pensamiento positivo y el cambio.

3. Afirmación de la visión

Al igual que la pregunta del milagro, la afirmación de la visión utiliza la imaginación para imaginar el futuro. Los trabajadores sociales pueden utilizarla para ayudar a las familias a hacer una comparación entre su condición actual y lo que desean (Rogers & Cooper 2020).

¿Qué pensarían mis hijos de mí hoy? Dentro de diez años, ¿qué quiero que mis hijos digan de mí?

Esta es una potente intervención para ayudar a realizar los ajustes necesarios y superar los retos que se interponen en los momentos felices que se pasan en familia.

4. Preguntas repetidas

La percepción de los usuarios del servicio puede cambiar para mejor. Puedes aprender nuevos hechos, aumentar tu conciencia de una situación y obtener nuevas ideas haciendo preguntas circulares para ponerte en el lugar de otra persona (Rogers & Cooper 2020).

Puede pedir a un miembro de la familia que describa sus pensamientos o sentimientos en una determinada circunstancia. Estas ideas pueden ayudar a los miembros de la familia a entender sus deberes dentro de la unidad, así como las perspectivas de los demás.

5. Libro de biografías

Las vidas de los niños que han sido alteradas por la participación en la asistencia social pueden hacerlo de forma nebulosa y poco clara (Cooper 2020).

Puedes componer un cuento o un libro para tu hijo en el que describas su adopción o su colocación en régimen de acogida. Esto promoverá un diálogo sincero y demostrará su irresponsabilidad.

Es fundamental tener en cuenta que la edad jugará un papel en las decisiones de cuidado.

6. Carta del pasado

Puede que no sea posible compartir las razones por las que un niño fue apartado de su familia. En lugar de un libro con la historia de su vida más condensada, se puede escribir y enviar por correo una carta que ofrezca al joven la imagen completa. Para su 18º cumpleaños, quizás (Cooper 2020).

7. Buscar desviaciones

Es incorrecto suponer que un problema ha existido siempre o que alguien es capaz de manejar circunstancias idénticas a las suyas.

A través de una escucha atenta y activa, se pueden aprender mecanismos de afrontamiento. Estas técnicas y talentos pueden utilizarse tanto en circunstancias nuevas como antiguas. Pregunte a los clientes del servicio cómo manejan los problemas y por ejemplos de ocasiones en las que han "afrontado los problemas" (Rogers, et al. 2020, p. 247).

8. Buscar la competencia

Para resolver los problemas o prepararse para ellos, puede ayudar a las personas a reconocer y comprender sus talentos y puntos fuertes (Rogers y otros, 2020).

Es sencillo pasar por alto los rasgos beneficiosos que pueden sernos de ayuda mientras estamos inmersos en una circunstancia o problema desafiante (Rogers y al., 2020).

Cuatro prácticas efectivas de trabajo social para la violencia doméstica

La violencia doméstica se discute con frecuencia cuando se habla de otros temas como la salud mental, el abuso de sustancias y la falta de vivienda (Humphreys 2013,).

A pesar de algunas mejoras notables en la cooperación de numerosas agencias para salvaguardar a los niños, todavía hay métodos fragmentados para proteger la protección de los niños y las mujeres (Humphreys 2013, 2013).

La concienciación sobre el maltrato doméstico ha tenido bastante éxito. Esto "ha dado lugar a que la legislación, la política y la práctica reciban más atención" (Humphreys 2013, p.155).

Existen numerosas formas de ayudar a las víctimas de la violencia doméstica, entre ellas las siguientes:

El trabajo en grupo es uno de los métodos de asistencia a las víctimas del maltrato doméstico. El facilitador debe asegurarse de que ningún individuo domine el grupo y que todos sean bienvenidos a participar (Rogers et. al. 2020).

Los enfoques basados en las fortalezas pueden utilizarse para ayudar a las personas a reconocer la resiliencia que han mostrado en situaciones traumáticas y cómo podrían superar esas circunstancias (Cooper 2020).
Un desempeño superior en la sala de audiencias es "esencial para la práctica del trabajo social" (Whitaker 2020, p. 231).

En los casos de abuso doméstico, la autoconciencia es una estrategia que puede utilizarse para manejar las disputas entre los usuarios del servicio y los trabajadores sociales. Siendo directos, permaneciendo centrados y conscientes de sus sentimientos y creencias, se puede rebajar la tensión (Edmondson & Ashworth 2020).
La violencia doméstica puede hacer mucho daño. La colaboración entre agencias debe, por esta razón, representar los valores de la práctica del trabajo social y la cooperación (Edmondson & Ashworth 2020).

Preguntas Frecuentes: